20bdt শর্তাবলী — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য

📌এক নজরে মূল বিষয়গুলি

নিম্নলিখিত শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার 20bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, সমস্ত গেমিং পরিষেবা, অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা প্রচারণা সহ। এই শর্তগুলি আপনার ("খেলোয়াড়") এবং 20bdt ("প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

✅১. শর্তাবলী গ্রহণ

যেকোনোভাবে 20bdt প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, ব্রাউজ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। এই গ্রহণটি প্রথমবার আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়।

20bdt যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আপডেট করা শর্তগুলি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

🔞২. যোগ্যতা

20bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 20bdt প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশ বাজারে প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী একটি কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি (কর্পোরেট সত্তা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম নয়) হতে হবে যিনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে নিবন্ধন করছেন।
• আপনি 20bdt-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হতে পারবেন না, এবং এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যও নয়।
• আপনি বর্তমানে কার্যকর কোনো স্ব-বর্জন আদেশের অধীনে থাকতে পারবেন না, তা 20bdt বা অন্য কোনো গেমিং অপারেটরের মাধ্যমে স্থাপিত হোক না কেন।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

📝৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

20bdt প্ল্যাটফর্মের বেশিরভাগ বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যা আপনি সর্বদা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হওয়ার নিশ্চয়তা দেন।

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন। নকল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলিতে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপোস করা হয়েছে বা আপনার অনুমোদন ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হচ্ছে তাহলে অবিলম্বে 20bdt সহায়তাকে অবহিত করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ, কার্যকরী ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। এই যোগাযোগের বিবরণ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• 20bdt যেকোনো পর্যায়ে KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে, নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে সহ। আপনি অনুরোধ করা হলে অবিলম্বে এই ধরনের নথি প্রদান করতে সম্মত হন।

20bdt কোনো কারণ প্রদান না করেই যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে না।

💸৪. জমা এবং উত্তোলন

20bdt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে BDT-মূল্যবর্গীয় জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না এবং রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ ফি সাপেক্ষে হতে পারে।
• 20bdt প্ল্যাটফর্ম-সাইড জমা ফি নেয় না। তবে, আপনার পছন্দের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) তার নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র এমন একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আপনার অ্যাকাউন্টে আগে যাচাইকৃত জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং ঘণ্টায় কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• 20bdt উত্তোলন অনুরোধ বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ আছে।
• সমস্ত লেনদেন BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়। যেখানে লেনদেন অন্য মুদ্রায় শুরু করা হয়, প্রয়োগ করা রূপান্তর হার লেনদেনের সময় উপলব্ধ হারগুলি হবে।

খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে 20bdt-এ জমা করা তহবিল বৈধ উৎস থেকে এবং কোনো অবৈধ কার্যকলাপের আয় নয়।

🎁৫. বোনাস এবং প্রচারণা

20bdt সময়ে সময়ে খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস পৃথক প্রচারণার নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং নিচে উল্লিখিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলির অধীন।

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার শর্ত) অধীন যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে। প্রতিটি প্রচারণার নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত পৃথক প্রচারণার শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস একটি পৃথক বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। শুধুমাত্র একটি বোনাস বাজি ধরার মাধ্যমে উৎপন্ন জয় — এবং শুধুমাত্র প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হওয়ার পরে — উত্তোলনের যোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বা যোগসাজশ বা সমন্বিত বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো রূপ এই শর্তগুলির লঙ্ঘন গঠন করে।
• 20bdt যেকোনো প্রচারমূলক অফার যেকোনো সময়ে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রচারণার অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন পৃথক প্রচারণায় উল্লিখিত নির্দিষ্ট গেম বিধিনিষেধ এবং বাজি ধরার শর্তগুলির অধীন।

🏏৬. বেটিং নিয়মাবলী

20bdt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং নিম্নলিখিত সাধারণ বেটিং নিয়মগুলির অধীন, যেকোনো গেম-নির্দিষ্ট বা মার্কেট-নির্দিষ্ট নিয়মের পাশাপাশি।

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বেট চূড়ান্ত। নিশ্চিতকরণের পরে খেলোয়াড় বেট বাতিল, সংশোধন বা বিপরীত করতে পারবেন না, যেক্ষেত্রে 20bdt নির্ধারণ করে যে একটি বেট এমন একটি ইভেন্টে রাখা হয়েছিল যা পরবর্তীতে বাতিল হয়েছিল সেটি ছাড়া।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের অডস — BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ টাইগার্স ফিক্সচার কভারিং ক্রিকেট মার্কেট সহ — একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে পরিবর্তন সাপেক্ষে। বেট নিশ্চিতকরণের সময় প্রদর্শিত অডস সেই বেটের জন্য বাধ্যবাধকতামূলক অডস।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সিস্টেম ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার ক্ষেত্রে যা একটি বেট সঠিকভাবে রেকর্ড না হওয়ার ফলে, 20bdt প্রভাবিত বেট বাতিল করার এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ইন-প্লে বেটিং মার্কেট যেকোনো সময়ে 20bdt-এর বিবেচনায় স্থগিত করা যেতে পারে, উইকেট, DRS পর্যালোচনা, আবহাওয়া বিলম্ব বা ইনজুরি স্টপেজের মতো উল্লেখযোগ্য ম্যাচ মুহূর্তের সময় সহ।
• ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) সফ্টওয়্যার বা পেশাদারভাবে অডিট করা স্টুডিও সুবিধায় চিত্রায়িত লাইভ ডিলার ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়।

🚫৭. ন্যায্য ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ

20bdt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তগুলির একটি উপাদান লঙ্ঘন গঠন করে।

• যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, খেলা বা ইন্টারঅ্যাক্ট করতে যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল ব্যবহার করা, বেটিং বট, কার্ড কাউন্টিং সফ্টওয়্যার বা অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো টুল সহ।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, লাইভ খেলার সময় তথ্য শেয়ার করতে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা সেই ব্যক্তির জ্ঞান বা সম্মতি সহ বা ছাড়াই অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা, বা অর্থ পাচার করতে বা তহবিলের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থার অধীনে উপলব্ধ হওয়ার উদ্দেশ্য নয় এমন ক্রেডিট, জয় বা অন্য কোনো সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্ম সফ্টওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা, বাগ বা ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: বোনাস উত্তোলন নিশ্চিত করতে একাধিক অ্যাকাউন্টে বিপরীত বেট রাখা, আপনার অবস্থান ভুলভাবে উপস্থাপন করতে VPN বা প্রক্সি পরিষেবা ব্যবহার করা।

🔒৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং বন্ধ

20bdt তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• যেখানে 20bdt-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে যে একজন খেলোয়াড় যোগ্যতা, নিষিদ্ধ আচরণ বা পেমেন্ট অখণ্ডতার নিয়ম সহ এই শর্তগুলির কোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
• যেখানে একজন খেলোয়াড় প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন, বা যেখানে প্রদত্ত নথিগুলি অপ্রামাণিক, জাল বা যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অপর্যাপ্ত বলে পাওয়া যায়।
• যেখানে 20bdt প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা যেকোনো প্রাসঙ্গিক আর্থিক গোয়েন্দা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা দ্বারা তা করতে বাধ্য।
• একজন খেলোয়াড় যেকোনো সময়ে 20bdt সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, যেকোনো প্রকৃত অবিনিয়োগকৃত ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত উত্তোলন পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

©️৯. মেধা সম্পত্তি

20bdt প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, গ্রাফিক্স, গেম অ্যাসেট, ট্রেডমার্ক, লোগো, টেক্সট এবং অন্যান্য উপকরণ ("প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু") 20bdt বা এর বিষয়বস্তু এবং প্রযুক্তি লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

⚖️১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম এবং এই শর্তগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 20bdt-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত।

• 20bdt কোনো পরোক্ষ, পরিণামগত, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো বা গেমিং সুযোগ হারানো সহ, এমনকি যদি 20bdt এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
• 20bdt নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই উপলব্ধ থাকবে, এটি ত্রুটি বা ভাইরাস থেকে মুক্ত থাকবে, বা ত্রুটিগুলি কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সংশোধন করা হবে।
• 20bdt তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট কর্মক্ষমতার কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়ী নয়, ইন্টারনেট বিভ্রাট, টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা সহ।
• এই শর্তগুলির কিছুই জালিয়াতি, গুরুতর অবহেলা বা অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য 20bdt-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেয় বা সীমিত করে না যা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না।

🔐১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

20bdt তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে।

20bdt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। 20bdt সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না এবং আপনার আর্থিক তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

🔄১২. এই শর্তগুলিতে সংশোধন

20bdt যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, 20bdt এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

এই শর্তগুলিতে যেকোনো সংশোধনের পরে 20bdt প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

🌐১৩. পরিচালক আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং সেগুলি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং 20bdt-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ 20bdt-এর অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রথমে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত।

📧১৪. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অভিযোগ জানাতে চাইলে বা আপনার 20bdt অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

লিখিত যোগাযোগের জন্য, আপনি অফিসিয়াল সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে 20bdt-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে এই ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র সহায়তা এবং কমপ্লায়েন্স অনুসন্ধানের জন্য।

🎮দায়িত্বশীলভাবে খেলতে প্রস্তুত?

আপনি 20bdt শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অন্বেষণ করুন। আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমাদের FAQ সবচেয়ে সাধারণ বিষয়গুলি কভার করে।